Formy płatności
- Płatności online: przelew online, BLIK, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay.
- Płatności ratalne: Raty z PayU (opcja ratalna jest możliwa dla zamówień od 300 do 50 000 PLN).
- Płatności odroczone: PayPo (dla zamówień do kwoty 6 000 PLN).
- Płatność przy odbiorze (dla zamówień do kwoty 5 999 PLN) w formie gotówkowej lub za pomocą kodu BLIK bezpośrednio u kuriera.
Wszystkie płatności online realizowane są przez PayU.
KOSZTY DOSTAWY
Teraz całkowicie darmowa dostawa w Verona Club - dotyczy wszystkich zamówień realizowanych na terenie Polski i z wysyłką zagraniczną.
Kupując na Verona.pl (nie należąc do Verona Club) możesz skorzystać z darmowej dostawy dla zamówień od 199 PLN na terenie Polski za pośrednictwem kuriera GLS lub za pośrednictwem urządzeń InPost Paczkomat ® 24/7. Dla zamówień poniżej 199 PLN koszt dostawy wynosi 14,90 PLN i zostanie doliczony do zamówienia. Dostawa jest realizowana w dni robocze.
Składając zamówienie na Verona.pl możesz również wybrać darmową dostawę z odbiorem w wybranym przez Ciebie Salonie.
Na terenie całej Unii Europejskiej możesz skorzystać z darmowej dostawy za pośrednictwem kuriera GLS dla zamówień od 300 PLN, poniżej tej kwoty koszt dostawy to 25 PLN i zostanie on doliczony do zamówienia.
| Formy dostawy | Warunki dostawy | Jestem w Verona Club | Nie jestem w Verona Club |
|---|---|---|---|
| Kurier GLS, Punkty odbioru GLS, InPost Paczkomat® 24/7 | Zamówienia poniżej 199 PLN na terenie Polski | 0,00 PLN | 14,90 PLN |
| Kurier GLS, Punkty odbioru GLS, InPost Paczkomat® 24/7 | Zamówienia od 199 PLN na terenie Polski | 0,00 PLN | 0,00 PLN |
| Kurier GLS | Zamówienia poniżej 300 PLN na terenie Unii Europejskiej | 0,00 PLN | 25,00 PLN |
| Kurier GLS | Zamówienia od 300 PLN na terenie Unii Europejskiej | 0,00 PLN | 0,00 PLN |
| Zamówienia z dostawą do Salonów Verona |
Nie dotyczy przecenionych produktów. | 0,00 PLN | 0,00 PLN |
FORMY DOSTAWY
Oferujemy Ci najbardziej popularne i bezpieczne formy dostawy:
- Kurier GLS,
- pobranie kurier GLS (dla zamówień do 5 999 PLN),
- punkty odbioru GLS (m.in.: Orlen, Lidl, Żabka, Auchan),
- InPost Paczkomat ® 24/7,
- dostawa do wybranego Salonu Verona z wyłączeniem: M1 Kraków, Kamienna Góra oraz Serenada Kraków (nie dotyczy produktów przecenionych oraz Salonów Verona Partner).
Przy każdym naszym produkcie podany jest przewidywany termin dostarczenia biżuterii. W dalszych krokach termin ten może ulec zmianie w zależności m.in od dodania graweru, wybranej formy dostawy, metody płatności, wybranych produktów lub konieczności wystawienia faktury.
Zwrot biżuterii zakupionej online
Dla zamówień online złożonych z Verona Club zwrot jest darmowy i wydłużony do 100 dni. Pozostałe zamówienia możesz zwrócić do 30 dni od daty odbioru: w dowolnym Salonie Verona bezpłatnie lub za pośrednictwem GLS Kurier lub InPost Paczkomat ® 24/7 za opłatą 9,90 PLN.
Opłata za zwrot zostanie pobrana automatycznie poprzez pomniejszenie kwoty zwrotu. Dzięki temu nie musisz robić żadnych dodatkowych przelewów ani opłacać przesyłki.
W jaki sposób zwrócić zamówienie?
Skorzystaj z elektronicznego formularza zwrotu. Jest on również dostępny w Panelu klienta w szczegółach wybranego zamówienia.
W przypadku płatności za zamówienie przy odbiorze lub w formularzu zwrotu poprosimy Cię dodatkowo o podanie numeru konta. Do 14 dni od dostarczenia zwrotu do siedziby Sklepu Internetowego Verona.pl otrzymasz zwrot środków na konto, z którego została dokonana płatność za zamówienie lub na numer konta wskazany w formularzu zwrotu.
Jak sprawdzić status zwrotu?
Status swojego zwrotu sprawdzisz tutaj. W razie dodatkowych pytań skontaktuj się z Zespołem Obsługi Klienta Verona.pl.
Zwrotowi podlega wyłącznie biżuteria pełnowartościowa, bez śladów użytkowania, zgodna z numerem serii przypisanym do zamówienia, posiadająca nienaruszoną i nieuszkodzoną metkę oraz komplet dokumentów, takich jak paragon fiskalny lub faktura VAT i certyfikaty, jeśli zostały wydane przy zakupie. Wyjątek stanowią charmsy i pierścionki zaręczynowe, które można zwrócić lub wymienić także po odczepieniu metki, pod warunkiem dołączenia jej do zwracanego lub wymienianego produktu.
Zwrotom nie podlegają:
- biżuteria spersonalizowana (w tym grawerowana),
- biżuteria wykonana na specjalne zamówienie.
Produkty objęte promocjami mogą podlegać innym zasadom zwrotu określonym w regulaminach danej akcji promocyjnej.
Zwrot lub wymiana biżuterii zakupionej w Salonie
W ciągu 100 dni od daty zakupu możesz:
- wymienić produkt na inny w tej samej cenie lub wyższej (dopłacając różnicę),
- zdecydować się na zwrot środków za zwracany produkt na kartę podarunkową.
Możesz wymienić lub zwrócić produkt w dowolnym Salonie Verona