Listę wszystkich Salonów wraz z numerami kontaktowymi znajdziesz  TUTAJ.

W przypadku gdy biżuteria jest dostępna na stronie Verona.pl, możesz złożyć zamówienie z dostawą do wybranego Salonu Verona (z możliwości tej wykluczona jest biżuteria objęta promocją oraz zegarki marek obcych).
Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w tym przypadku w Salonie Verona, tym samym warunki zakupu podlegają Regulaminowi Salonu Verona.
Odbiór jest możliwy tylko w Salonach Verona z wyłączeniem: M1 Kraków, Kamienna Góra oraz Serenada Kraków, nie ma możliwości odbioru w Salonach Verona Partner.

Twoja biżuteria będzie zapakowana w idealne pudełko, które zaprojektowaliśmy z myślą, o każdym rodzaju biżuterii. Wspaniale wyeksponuje ono pierścionki, kolczyki, naszyjniki czy bransoletki.

W przypadku, gdy posiadasz konto w Sklepie Internetowym Verona.pl, możesz sprawdzić obecny status zamówienia na swoim profilu, w zakładce "Zamówienia". Ponadto, na bieżąco otrzymasz wiadomości o procesowaniu Twojego zamówienia na podany w zamówieniu adres e-mail.
Nowe zamówienie - zamówienie zostało złożone.
W realizacji - biżuteria jest pakowana i przygotowywana do wysyłki.
Zrealizowane - zamówienie zostało przekazane firmie kurierskiej do doręczenia.
Zamówienie anulowane - zamówienie zostało anulowane, a środki zwracane są na Twoje konto najszybciej jak to możliwe.

Ewentualne zmiany w złożonym zamówieniu mogą zostać wprowadzone po naszej wcześniejszej weryfikacji. Zachęcamy do kontaktu z jednym z naszych Doradców Klienta. Sposoby kontaku znajdziesz tutaj

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z jednym z naszych Doradców Klienta, który zweryfikuje możliwość anulowania zamówienia. Sposoby kontaku znajdziesz tutaj.

Formy płatności za zamówienie:
- płatności online: przelew online, BLIK, karta płatnicza, PayPal, Raty Alior Bank (opcja ratalna jest możliwa dla zamówień od 300 do 10 000 PLN), Raty Santander (opcja ratalna jest możliwa dla zamówień od 100 do 50 000 PLN), płatności odroczone PayPo (dla zamówień do kwoty 5 000 PLN)
- płatność przy odbiorze (dla zamówień do kwoty 5 999 PLN) w formie gotówkowej lub za pomocą kodu BLIK bezpośrednio u kuriera.

Proponujemy dwa rozwiązania ratalne, za pośrednictwem banków:
- Alior Bank raty 0% (opcja ratalna jest możliwa dla zamówień od 300 do 10 000 PLN),
- Santander (opcja ratalna jest możliwa dla zamówień od 100 do 50 000 PLN).

Kup teraz, zapłać później! Złóż zamówienie już teraz i zapłać za 30 dni z PayPo.

W ostatnim kroku w koszyku, wybierz spośród metod płatności PayPo. Zostaniesz przekierowany na stronę PayPo, gdzie po uzupełnieniu danych do zamówienia sfinalizujesz zakupy.

Dowiedz się więcej »

* Zakupy są dostępne dla zamówień od 10 PLN do 5000 PLN

Jeśli nie udało Ci się opłacić zamówienia, sprawdź swoją skrzynkę mailową, gdzie znajdziesz wiadomość potwierdzającą złożenie zamówienia. Jest w niej umieszczony link, dzięki któremu można ponownie opłacić zamówienie. W razie dalszych problemów skontaktuj się z jednym z naszych Doradców Klienta.

Sposoby kontaku znajdziesz tutaj.

Oferujemy Ci najbardziej popularne i bezpieczne formy dostawy:
- Kurier GLS,
- InPost Paczkomat ® 24/7 (dla zamówień do 2000 PLN), - dostawa do wybranego Salonu Verona z wyłączeniem: M1 Kraków, Kamienna Góra oraz Serenada Kraków, (nie dotyczy produktów przecenionych oraz Salonów Verona Partner).

Kupując na Verona.pl, możesz skorzystać z bezpłatnej dostawy dla zamówień powyżej 200 PLN na terenie Polski za pośrednictwem kuriera GLS lub za pośrednictwem urządzeń InPost Paczkomat ® 24/7.

Dla zamówień poniżej 200 PLN koszt dostawy wynosi 14,90 PLN zarówno dla kuriera GLS jak i urządzeń InPost Paczkomat ® 24/7, i jest doliczany do zamówienia. Dostawa do Salonów Verona jest zawsze bezpłatna.

Dostawa realizowana jest w dni robocze.

Na czas realizacji całego zamówienia składa się:
czas wysyłki - rozumiany jako czas na przygotowanie paczki do wysyłki, czas ten podany jest na każdej stronie produktu;
czas dostawy - rozumiany jako czas potrzebny dostawcy na doręczenie paczki.

Dostawa realizowana jest w dni robocze. W przypadku dostawy na terenie Polski trwa to zazwyczaj 1 dzień roboczy, w przypadku dostawy kurierskiej na terenie Unii Europejskiej - od 3 do 5 dni roboczych.

Dostawa do Salononów Verona wynosi do 5 dni roboczych.

Realizujemy dostawę biżuterię do krajów Unii Europejskiej. Koszt wysyłki to 45 PLN.

W przypadku dostawy na terenie Unii Europejskiej trwa to od 3 do 5 dni roboczych.

Twoja biżuteria będzie zapakowana w idealne pudełko, które zaprojektowaliśmy z myślą, o każdym rodzaju biżuterii. Wspaniale wyeksponuje ono pierścionki, kolczyki, naszyjniki czy bransoletki.

Nie musisz się martwić, że ktoś rozpozna, co jest w Twojej paczce. Śmiało możesz zamówić biżuterię bez ryzyka, że ktoś zorientuje się, co zamówiłeś. Nasze ekologiczne kartony nie mają żadnych napisów.

Na życzenie możemy wystawić fakturę imienną lub fakturę VAT. Pamiętaj, żeby składając zamówienie zaznaczyć odpowiednią rubrykę wpisując swoje dane.

Jeśli chcesz dołączyć do biżuterii indywidualne życzenia, dodaj treść życzeń podczas składania zamówienia w dedykowanym polu w zakładce dostawa.

Usługa dodawania kartki z życzeniami może być czasowo wyłączana. Usługa nie dotyczy zamówień z odbiorem w Salonie.

W tym samym Salonie, w którym dokonałeś zakupu możesz w ciągu 100 dni:
- wymienić na inny produkt w tej samej cenie lub wyższej (dopłacając różnicę),
- zdecydować się na zwrot środków za zwracany produkt na kartę podarunkową.

Zwracana/wymieniana biżuteria musi być pełnowartościowa, bez śladów użytkowania, z nienaruszoną (tj. przymocowaną do towaru w taki sam sposób jak w dniu zakupu) i nieuszkodzoną metką oraz z certyfikatami, jeżeli w momencie zakupu były wydane. Wyjątek stanowią charmsy, beadsy oraz pierścionki zaręczynowe, dla których zwrot jest możliwy także, gdy metka zostanie odczepiona od produktu, jednak musi być ona przekazana przy zwrocie/wymianie biżuterii. Do zwracanej/wymienianej biżuterii dołącz paragon lub znajdź dowód zakupu w aplikacji Verona Club.

Możliwość zwrotu i wymiany nie dotyczy kart podarunkowych, biżuterii spersonalizowanej (np. grawerowanej), zamówień specjalnych oraz zegarków marek obcych.

Możesz zwrócić biżuterię w ciągu 100 dni od daty doręczenia paczki. W celu dokonania zwrotu za pośrednictwem bezpłatnego kuriera GLS, prosimy o kontakt z jednym z naszych Doradców Klienta, który przekaże szczegółową instrukcję zwrotu. W przypadku wyboru Szybkich Zwrotów InPost Paczkomat ® 24/7 prosimy o skorzystanie z formularza InPost. Zwrotu można dokonać również za pośrednictwem jednego z Salonów Verona.

Jeśli chcesz zwrócić więcej niż jedno zamówienie, prosimy o wysłanie paczek osobno.

Biżuteria musi być pełnowartościowa, bez śladów użytkowania, z zachowanymi metkami, paragonem/e-paragonem (nie musisz go drukować!) oraz certyfikatem/ami. Zasady zwrotów produktów zakupionych w ramach akcji/promocji specjalnej opisane są każdorazowo w regulaminach tych akcji i mogą różnić się od ogólnych zasad zwrotów. Możliwość zwrotu nie dotyczy biżuterii personalizowanej (wykonanej według indywidualnej specyfikacji/grawerowanej).

Do zwracanej paczki należy dołączyć wydrukowany formularz zwrotu: formularz zwrotu.

Jeśli chcesz wysłać zwrot kurierem lub w punkcie nadania, możesz to uczynić wykorzystując kartonik, w którym otrzymałaś/eś swoje zamówienie. Karton jest zwrotny, co oznacza, że znajduje się na nim zamknięcie, którego możesz użyć przygotowując paczkę ze zwrotem. Do przesyłki włóż dobrze zabezpieczoną biżuterię wraz ze wszystkimi elementami, które były w Twoim zamówieniu. Nie musisz dołączać dowodu zakupu (faktury czy e-paragonu), mamy go w formie elektronicznej w swoim systemie.

Twoja paczka jest już przygpotowana. Teraz wypełnij nasz formularz zwrotu.

Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od daty doręczenia paczki do siedziby firmy. Domyślnie będzie to zwrot środków w formie, w jakiej dokonałaś/eś zakupu. Jeśli chcesz otrzymać zwrot środków w innej formie wskaż ją w formularz zwrotu.

Jeśli przy zamówieniu wybrałaś/eś płatność przy odbiorze lub opłaciłaś/eś je kartą lub e-kartą podarunkową, poprosimy Cię o podanie numeru konta w formularzu zwrotu.

Karty podarunkowe możesz kupić w jednym z naszych Salonów. Ich wartość to wielokrotność 50 PLN (maksymalnie 5000 PLN).

Jeśli chcesz użyć Karty Podarunkowej w Salonie - należy ją okazać Obsłudze Salonu podczas transakcji.

Karta może być wykorzystywana wielokrotnie do wyczerpania salda w okresie jej ważności.
Karta Podarunkowa Verona jest ważna przez okres 24 miesięcy od dnia aktywacji.

Jeśli chcesz sprawdzić saldo swojej Karty Podarunkowej wejdź tutaj i wpisz w odpowiednie pola numer swojej karty, kod i PIN.

Bony Pluxee (byłe Sodexo) możesz wykorzystać podczas zakupów w jednym z naszych Salonów. Okaż Obsłudze Salonu otrzymany Bon podczas zakupów. Aby uzyskać więcej informacji, zachęcamy do kontaktu z jednym z naszych Doradców Klienta.

Jeśli chcesz podarować wyjątkowy prezent w postaci e-Karty B2B dla biznesowych partnerów lub dla Twoich pracowników, która pozwoli im na zakup dowolnej biżuterii w Salonach stajonarnych Verona - skontaktuj się z nami:
Marta Hewusz tel. 501 483 432
Marika Stolpe tel. 501 899 437
lub na e-mail: b2b@yes.pl

JJeśli chcesz użyć e-Karty Podarunkowej (B2B) w Salonie - należy ją okazać Obsłudze Salonu podczas transakcji. Możesz ją przedstawić wydrukowaną lub na dowolnym urządzeniu mobilnym.
E-Karta Podarunkowa (B2B) może być wykorzystywana wielokrotnie do wyczerpania salda w okresie jej ważności. Termin ważności e-Karty Podarunkowej Verona podany jest na e-Karcie.

Jeśli chcesz zareklamować zakup internetowy, udaj się do wybranego Salonu Verona lub skontaktuj się z jednym z naszych Doradców Klienta, aby zamówić kuriera po odbiór biżuterii.
Jeśli chcesz zareklamować biżuterię kupioną w Salonie, udaj się do dowolnego Salonu Verona. (Przedmiot reklamacji jest odbierany w tym samym Salonie, w którym został złożony wniosek reklamacyjny.)
Warunkiem przyjęcia reklamacji jest posiadanie jednego z dowodów zakupu: - paragon - e-paragon (nie musisz go drukować!) - Karta Verona Club, na której zarejestrowany jest zakup, - metka lub certyfikat, - potwierdzenie płatności, - informacja o dacie i miejscu zakupu, - numer zamówienia internetowego.
Decyzję reklamacyjną otrzymasz w ciągu 14 dni. Od decyzji tej przysługuje odwołanie w formie ponownego wszczęcia postępowania reklamacyjnego. Jeśli nie otrzymasz informacji w ciągu 14 dni, wniosek jest rozpatrywany zgodnie z żądaniem.

Jeżeli chcesz pozłocić swoją biżuterię w ramach reklamacji, skontaktuj się z jednym z naszych Doradców Klienta. Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie.